Unsere Kontaktdaten:

Adres Minoru Bonsai

Inhaber: Larissa Fabricius
Minoru Bonsai
Alter Bammentaler Weg 10
69151 Neckargemünd
(nur nach Voranmeldung)
Mobil: (+49) 1575 9240974
Ust-ID-Nr.: DE310333670

Bonsai Empire

Inhaber: Oscar Jonker
info @derbonsaishop.de
(+49) 1575 9240974



 

Häufig gestellte Fragen

 

  1. Ich habe eine Frage zur Bonsaipflege, wo kann ich mich informieren?
    Bei Fragen zum Thema Bonsaipflege empfehlen wir Ihnen unsere Bonsai-Informationsseite. Besuchen Sie auch unsere informative Bonsai-Website (Bonsai Empire), um weitere  Informationen zu erhalten und unser Forum zu nutzen.

  2. Haben Sie auch Ware zu verkaufen, die nicht im Onlineshop angeboten wird?
    Der Bonsai Shop ist ein Bonsaifachhändler mit großem Warenangebot. Sie können uns nach Voranmeldung besuchen und direkt vor Ort einkaufen. Bei speziellen Wünschen kontaktieren Sie uns gerne.

  3. Ich habe bezahlt, wann kann ich mein Paket erwarten?
    Alle unsere Produkte sind ab Lager lieferbar. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen (oft früher) mit dem Paketdienst DHL versendet. Für den Versand an Packstationen nutzen wir DHL.

  4. Ich habe eine Bestellung gesendet, aber ich möchte sie stornieren. Geht das?
    Natürlich können Sie Ihre Bestellung stornieren. Falls Sie noch nicht bezahlt haben, brauchen Sie nichts zu tun, denn wir arbeiten die Aufträge erst dann ab, wenn wir die Zahlung dafür erhalten haben. Haben Sie bereits bezahlt, dann kontaktieren Sie uns bitte.

  5. Welche Versandkosten fallen an?
    Die Versandkosten mit dem Paketdienst DHL betragen pauschal € 5,99,-.

  6. Wie kann ich bezahlen? Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Paypal, Kreditkarte, per Nachnahme (5,-€ Aufpreis) und Banküberweisung.

 

 

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